Auch noch Papierdinosaurier in der Bankfiliale ?

Das Bankfilialen sich verändern müssen um attraktiver für Interessenten und Kunden zu werden ist bekannt. Das die Digitalisierung dabei eine Rolle spielen muss ist auch allen klar. In meinen Portfolio an Projekten beschäftige ich mich u.a. mit der Weiterentwicklung von ... weiterlesen

Roboter: HAL 9000 oder R2-D2?

Mit Hilfe von Robotic Process Automation Aufgaben abzuwicklen, ist für Kreditinstitute keine Zukunftsmusik mehr. Im Backoffice entlasten Software-Roboter ihre menschlichen Kollegen bereits bei lästigen Arbeiten wie dem Eintippen und Abgleichen von Daten. Kein Wunder also, dass die neue Technik mit ... weiterlesen

Erstaunlich – Banken brauchen Zielgruppen Apps !

Die Nutzungsquote Online-Banking liegt in Deutschland bei ca. 50 %. Diese Nutzung durch Kunden ist allerdings primär auf stationären PCs. Die Bedeutung dieser Tatsache haben sicher alle Marketing und "Omni-Channel" verantwortliche schon erkannt. Obwohl man in den Webseiten aktiv Werbung ... weiterlesen