Wird Kundennähe bei Banken überbewertet ?!

#hybridbanker #kundenloyalität Vor kurzem hatte ich in meinem Artikel  Loyalität von Kunden über dieses Thema geschrieben. Jetzt kommt ein weiterer spannender Artikel zu diesem Thema hinzu, anscheinend besteht die Meinung in Banken das Kunden sehr loyal zu den jeweiligen Geldinstituten ... weiterlesen

Banken ohne Chance bei der digitalen Transformation ?

Es hat die Musikbranche als erstes und sehr hart getroffen, dann waren Videoanbieter dran, ganz zu schweigen vom Buchhandel... Und dies sind nur Blitzlichter aus den vergangenen Jahren. Wer braucht noch einen dvd Player Zuhause.... Das hat schon längst meine ... weiterlesen

Apple Watch – unkaputtbar ?!

Vor ein paar Wochen hatte ich mich schon zum Erfolg oder Misserfolg der Apple Watch geäußert. Nun ist "sie" da und es gibt auch schon erste Tests zu diesem "wearable" . Normalerweise berichte ich ja mehr über Themen mit bankfachlichen oder ... weiterlesen

Bankfilialen sterben aus… oder ?

Glaubt man den mobilen Strategen oder der anderen Hälfte der Bankkunden die immer noch in Bankfilialen gehen ? Eine wichtige Statistik hierzu: Mehr Statistiken finden Sie bei Statista Die letzten vier Jahre haben das Wachstum der Online-Nutzung beschleunigt, aber auch ... weiterlesen

Bankkunden sind loyal – noch…

Der Titel des Artikels - "Unsere Kunden sind loyal" .. sagen die Banken -  aus dem Finance IT Blog hat mich neugierg gemacht und mich dazu veranlasst diesen zu lesen und hier zu kommentieren. Der Artikel bezieht sich darauf, dass ... weiterlesen

Das Projekt des Königs gelingt…

... bestimmt wenn: Sie es übernehmen. Derjenige Projektmanager der zu so einem Projekt berufen wird sollte schon im Ansatz damit vorsichtig umgehen. Aber bevor Sie jetzt Vermutungen anstellen um was es gehen könnte empfehle ich folgenden Artikel zu lesen und dann wieder ... weiterlesen

Neuro – Limbic Marketing ein Märchen für Marketing Manager…

Als hybriderbanker bin ich natürlich auch dem Marketing verfallen...  Ich lasse mich faszinieren von den Möglichkeiten der Ansprache über spannende Text, interessante Bilder oder fesselnde Kurzvideos. Aber das alleine kann es ja nicht sein - der Mensch hat ja mit ... weiterlesen

Die Wächter kommen…

Jetzt wird es spannend, nachdem die Regulierung schon in die Perfektion getrieben wird kommen nun die "Wächter". Was sollen die Wächter nun tun ? Hier das Zitat: "Die für viele Verbraucher unübersichtlichen Angebote auf dem Finanzmarkt und in der digitalen ... weiterlesen

Apple Watch – ob das ein Erfolg wird ?

Die Meinungen gehen gerade auseinander wenn man Artikel zu Prognosen und Verkaufszahlen von der Apple Watch liest. Die einen prognostizieren dass es ein Reinfall wird und die anderen sind eher verhalten ob dieses Produkt von Apple überhaupt innovativ genug ist. ... weiterlesen

Du darfst nur das denken, was zugelassen ist zu denken !

Heute hatte ich eine spannende Diskussion mit einem Projektpartner. Es ging darum weshalb die digitale Transformation für Unternehmen und in meinem Bereich speziell Banken damit so ein Problem haben.  Über 30 Jahre denken in Stablinienorganisationen (Geschäftsleitung, Bereich, Abteilung, Gruppe, etc.) ... weiterlesen