Ohne App fehlen wertvolle Kundenkontakte und Umsätze !

Der Boom an App-Umsätzen setzt sich kontinuierlich fort. Wer nicht bereits eine eigene App im Store hat sollte schnellstmöglich diese konzipieren und zur Umsetzung bringen. Ohne eigene App wird der Kundenkontakt in den nächsten Jahren immer schwieriger werden. Mehr Infografiken ... weiterlesen

Multibanking wer zuerst kommt gewinnt den Kunden !

Multibanking ist nichts Neues ! Erste Softwarelösungen gab es schon ab 1993 z.B. von Quicken - Finanzsoftware.  Das uralt Protokoll HBCI (Home-Banking-Computer-Interface) welches sogar auf dem Fernseher mit BTX (Bildschirmtext) nutzbar war, ist heute noch auffindbar in Nachfolgesystemen wie FinTS. Heute ... weiterlesen

Social Media Kommunikation – das trauen wir uns nicht ….

Haben es manche Marketing- und Vertriebsabteilungen noch nicht bemerkt oder trauen Sie sich nicht ? Wenn ich die Bemühungen von Finanzdienstleistern beobachte, eine Social Media Kommunikation aufzubauen dann sehe ich da noch viel potential nach oben. Dabei ist es entscheidend ... weiterlesen

Der wichtigste Online-Zugang !

Welche Frage ist die entscheidende für Marketing- und IT-Investitionen für die nächsten Jahre ? Auf welchem Medium werde ich meine Interessenten und Bestandskunden mit der höchsten Wahrscheinlichkeit ansprechen können ! Nur wenn ich dort zum richtigen Zeitpunkt präsent bin, wird ... weiterlesen

Banking auf Smartphones bei Jugendlichen unbeliebt !

Eine interessante Studie der Comdirect bringt aus meiner Sicht etwas zutage, was für manche Marketing- und Digitalisierungsstrategen eine interessante Herausforderung sein wird. Ein paar Fakten aus der offizielle verfügbaren Studie der Comdirect über IT-Finanzmagazin: Interessanterweise schreiben sich jugendliche Ihre Ein- ... weiterlesen

Aktuelle Sichtweise von Bankkunden zur Digitalisierung!

Über den Bankblog bin ich auf folgenden Beitrag aufmerksam geworden: Die Digitalisierung aus Sicht der Bankkunden Der von Herr Kai Fürderer erstellte Artikel zeigt sehr schön das der Nachholbedarf an praktischen und von Bankkunden akzeptierten digitalen Lösungen sehr konkret ist ... weiterlesen

Der schleichende Tod der Bargeldautomaten ?

Viele Insider wissen es, in Skandinavien ist der Lebenszyklus des Bargeldes schon im Sinkflug. Ob das in Deutschland auch so wird ist eine grundsätzliche Frage wie stark oder wie schnell sich neue digitale Services in unserem Markt durchsetzen werden. Für ... weiterlesen

Braucht eine Bank mehr als eine App ?

Aktuell stellen sich einige verantwortliche Manager in Banken eine wichtige Frage. Wie entwickelt sich das mobile Nutzungsverhalten der Kunden einer Bank ? Dabei ist festzustellen, dass alle Kommunikation rund um SocialMedia und eCommerce die Treiber der Nutzung von Smart-Phones und ... weiterlesen
PUTZ Digital Transformation