Die Wahrheit über Multikanalnutzung !

Häufig werden Annahmen über die kanalübergreifenden Prozesse bei der Kaufentscheidung getroffen. Meist sind es auch Bauchgefühle die einen das eigene Kaufverhalten als "das relevante" suggerieren, aber nicht immer ist man selbst repräsentativ für einen allgemeinen Trend. Eine extrem spannende und ... weiterlesen

5 Tage apple watch – und ?

Als Hybridbanker ist es mir genetisch unmöglich mich bestimmten Technologietrends zu entziehen. Deshalb musste ich aus biologischen Gründen eine Apple watch kaufen... Jetzt ist sie geliefert worden. Ich gebe Ihnen meinen persönlichen Eindruck wieder nach 5 Tagen praktischer Nutzung: Vor dem ... weiterlesen

Wird Kundennähe bei Banken überbewertet ?!

#hybridbanker #kundenloyalität Vor kurzem hatte ich in meinem Artikel  Loyalität von Kunden über dieses Thema geschrieben. Jetzt kommt ein weiterer spannender Artikel zu diesem Thema hinzu, anscheinend besteht die Meinung in Banken das Kunden sehr loyal zu den jeweiligen Geldinstituten ... weiterlesen

Bankkunden sind loyal – noch…

Der Titel des Artikels - "Unsere Kunden sind loyal" .. sagen die Banken -  aus dem Finance IT Blog hat mich neugierg gemacht und mich dazu veranlasst diesen zu lesen und hier zu kommentieren. Der Artikel bezieht sich darauf, dass ... weiterlesen